海尔冰柜的外表发热是正常的现象，这是因为冷柜的冷凝器和压缩机在工作时会产生热量，需要通过散热来保持冰柜的正常运转。如果海尔冰柜外表的发热量较大，可能是以下几个原因导致的：

1、散热器堵塞：散热器是海尔冰柜进行散热的一个重要部分，如果散热器受到灰尘和污垢的阻塞，就会导致冰柜的散热效果变差，从而导致外表发热量变大。

2、运转不良：如果海尔冰柜的零件损坏或者运作不稳定，就会导致冷柜工作效率降低，从而造成外表过热的现象。此时需要检查海尔冰柜的零部件是否损坏或松动，及时进行维修。

3、电源电压较低：如果海尔冰柜所在的电源电压不稳定或者电压较低，就会导致冰柜无法正常工作，也会造成外表过热的现象。此时需要检查电源电压是否稳定，及时调整电源开关或联系专业人员进行检修。

总的来说，海尔冰柜外表发热并不一定是个问题，只是对于一些人来说这个问题会引起注意。如果你发现海尔冰柜外表发热量过大，可以从以上几个方面进行排查，及时处理。如果问题无法自行解决，可以联系专业人员进行维修处理。